Корпоративное обслуживание автопарка
Установка автостекла с собственного склада на территории Вашего автопарка 8 800 555 48 43
Carglass ® -
мировой лидер по ремонту и замене автостекол
Carglass ® -
успешная компания, оказывающая высокопрофессиональные услуги по ремонту и замене автостекол для всех моделей и марок современных автомобилей в 34 странах мира. Являясь подразделением Belron® Group – мирового лидера в сфере ремонта и замены автомобильных стекол, мы ежегодно обслуживаем более 17 миллионов клиентов. Мы пришли в Россию с целью стать «естественным выбором №1».
Корпоративные услуги для вашего бизнеса
Партнерство с ведущими страховыми и лизинговыми компаниями
Крупнейший склад автостекол в России
Только оригинальные автостекла
Собственные технологии ремонта сколов
Уникальные технологии и гарантии безопасности
Клиентский и мобильный сервис
Почему более 200 крупных автопарков обслуживаются у нас?
- 1Высочайший уровень клиентского сервиса
- 2Каждому клиенту выделяется индивидуальный куратор
- 3Сопровождение заказа от поступления заявки до выставления счета
- 4Вовлечение куратора в процесс решения задачи на каждом этапе
- 5Решение нестандартных индивидуальных задач автопарка клиента
А также:
- Удобное место расположения сервисных центров
- Комфортные клиентские зоны с мягкими диванами, плазменными панелями
- Чай, кофе
- Бесплатный Wi-Fi
- Возможность ознакомиться с процессом замены автостекол, все сервисные центры оборудованы прозрачными экранами в клиентской зоне
При повреждении бокового или заднего автостекла, устанавливаем временное стекло в день обращения, пока перемещается основное.
Более 60 000 автостекол на собственном складе в России
Выезд мобильной бригады на территории автопарка в течение 5 дней с момента поступления заявки
Удаленное урегулирование убытков по стеклу напрямую в Carglass®, без визита в страховую компанию
От заявки клиента до устранения повреждений на стекле, в среднем, проходит менее 3-х дней
Технологии
Уникальные гарантии. Высокий уровень мастеров и комплектующих позволяет нам давать 10 лет гарантии на качество стекол и выполняемой работы.
Если Ваш автопарк застрахован по КАСКО
Вероятнее всего Вы уже являетесь нашим клиентом. Carglass® сотрудничает с ведущими Российскими страховыми компаниями и предоставляет Вам услуги сбора документов удаленно, без визита в страховую компанию, на всех сервисных центрах.
Так же есть возможность выезда в автопарк для сбора документов оформления стекольных убытков. Если Вам удобней получать направления - просто укажите, что хотите поехать в Carglass® при следующем визите в страховую компанию.
Чтобы узнать, как мы работаем с Вашей страховой компанией, позвоните по этому номеру:
Удаленное урегулирование убытков
Если Ваш автопарк не застрахован по КАСКО
- - Удобные механизмы отсрочки платежей
- - Кредитный лимит
- - Система электронного документооборота и предоставление закрывающих документов
- - Персональный менеджер
- - Индивидуальные условия сотрудничества
Условия минимальных цен
Что нужно, чтобы стать нашим клиентом, если Ваш парк не застрахован по КАСКО
- - Договор
- - Устав
- - Свидетельство о регистрации
- - Свидетельство о постановке на налоговый учет
- - Выписка из ЕГРЮЛ
- - Протокол о назначении ген. Директора
Carglass® fleet service
Услуга профилактического осмотра автопарка позволяет выявить повреждения стекол и своевременно их устранить. Составить график замен стекол, при необходимости заказать или сделать резерв, организовать мобильный выезд. Таким образом, мы помогаем улучшить эксплуатацию транспортных средств и сократить Ваши расходы
Заказать бесплатную профилактическую проверку
Осмотр автопарка (Fleet check)
Оптимизация процесса обслуживания автопарка, экономия средств и времени!
Осмотр-парка - Отчет
График замен - Сбор документов
Согласование СК
Наши ключевые показатели эффективности
Среднее общее время на оказание услуги с момента обращения
Урегулированных рекламаций в течение 5 рабочих дней
Среднее общее время на оказание услуг на выезде с момента обращения
Коэффициент лояльности клиентов
Рекламаций от общего количества оказанных услуг
Среднее время замены заднего стекла на ТС до 3,5 т
Среднее время замены ветрового стекла на ТС от 3,5 т
Ремонт скола
Сервисных центров в России
Часто задаваемые вопросы
Что такое стандарты качества Carglass®?
Стандарты качества Carglass® по допуску автостекол к установке включают в себя следующие пункты: ‒ проверка геометрии стекла: оно должно быть без перекосов, с периметром, строго соответствующим заводским параметрам; ‒ проверка на искажения на специальном стенде: они должны попадать в строго определенные допуски; ‒ проверка целостности периметра: даже микроскол на краю стекла ‒ это гарантия того, что в будущем из этого скола "стрельнет" трещина; ‒ проверка наличия повреждений на полотне лобового стекла: трещин, сколов и царапин быть не должно; ‒ проверка комплектации стекла: все необходимые элементы, как-то: крепежные площадки датчиков, камер, зеркал и других опций ‒ должны быть в наличии и закреплены на стекле заводом‒производителем лобового стекла; ‒ проверка наличия заводских коннекторов на опциях, требующих подключения к электросети автомобиля. Здесь же проверка соответствия коннекторов комплектации автомобиля; ‒ проверка на работоспособность подогревов на автостекле, если они имеются; ‒ проверка сопротивления электронных опций: сопротивление должно быть в допусках, иначе неправильное сопротивление опций на стекле может стать причиной возгорания автомобиля. К слову, стекла, которые мы принимаем на свой склад, проходят еще более жесткий и длительный контроль качества.
Почему установка длится всего 1 час? Этого достаточно?
Почему вы не устанавливаете стекла XYG, Benson, KMK ?
Зачем мне ремонтировать скол у вас, если я могу "засверлить" его за 500 рублей?
В чем ваш ремонт скола отличается от простого "засверливания"?
Что такое технология Glass Medic®?